Según de IDC, este 2022 se vería un crecimiento más lento en comparación al 2021. Si bien se estima que existirá un desarrollo sólido y sostenido, este se verá ralentizado debido a los cuellos logísticos vistos hasta hace poco, pero que se acrecentarán durante los próximos meses. Sin embargo, los especialistas ven con cautela este pronóstico, debido a que, si bien no tendrán los mismos resultados obtenidos con el anterior, la venta de notebooks y smartphones seguirán siendo los dispositivos más demandados por los usuarios.
Adicional a ello, existe un par de factores que se cree pudo influir en el crecimiento del 2021, y son las llamadas ayudas sociales entregadas por el Estado, como el IFE o el retiro del 10%, lo que ayudó a que muchos chilenos pudieran destinar estos dineros para comprar notebooks o tablets, tanto para las clases online y el teletrabajo. Ayudas que al parecer no se repetirán durante este 2022.
Haciendo un recorrido por el 2021, al tercer trimestre del año se habían vendido 2.099 millones de notebooks tanto a nivel comercial como a nivel de consumo, mientras que, para el mismo periodo del 2020, solo 1.328 millones de unidades habían sido vendidas.
Sin embrago, los – atascos logísticos hicieron que las marcas empezaran a quedarse sin inventario de ciertos dispositivos. “Cuando comenzó la pandemia, la gente compró por necesidad y con urgencia notebooks para trabajar y tabletas para estudiar en casa; se vendió todo lo que estaba disponible”, comenta Mariangella Castagnino, analista de dispositivos de consumo y comerciales de IDC Chile.
Este boom de compras empezó a disminuir en julio de 2021, en parte porque la mayoría de las personas que necesitaban renovar sus dispositivos móviles ya lo habían hecho, y también, debido a los inconvenientes logísticos de los productos procedentes del principal país productor, China. Esto ha implicado que el costo de traer contenedores se haya multiplicado diez veces, lo que hizo subir el precio de muchos productos para el consumidor final entre un 10% y un 20%.
Con un suministro de componentes más escaso, las marcas han dado prioridad a la fabricación de dispositivos de gama alta, que tienen un mayor margen de ganancia; así como a los dispositivos de nivel de entrada, que normalmente son más rápidos de vender.
Sin embargo, dado que el teletrabajo se ha convertido en un elemento permanente para muchas personas, los consumidores se percataron de que las alternativas de nivel básico no son lo suficientemente robustas para cumplir con sus necesidades de trabajo y prefieren ahora las notebooks de gama media y alta.
“Por lo tanto, para este año se prevé un crecimiento en valor en los mercados de dispositivos móviles y notebooks, ya que las marcas están optando por tener un buen mix de producto que agregue valor a sus clientes”, menciona Castagnino.
En cuanto a unidades para el año 2022, en algunas categorías del mercado de dispositivos se espera un crecimiento plano, e incluso en algunas categorías se espera una que otra contracción.
Así mismo, IDC espera ventas de 1,74 millones de notebooks, tanto en los segmentos comercial como de consumo, 16,7% menos que los 2,090 millones vendidos en 2021. Y se proyectan 1,117 millones de unidades vendidas de tablets en 2022, 24% menos que los 1,475 millones en 2021. A nivel smartphones, IDC estima ventas totales de 8,182 millones de unidades en 2022, 1,86% menos que en 2021.
En cuanto a estos últimos dispositivos, la escasez de chipsets está llevando a las marcas a priorizar la próxima generación de teléfonos 5G de gama alta, lo que supone mayor rentabilidad. Pero que resultará en menos opciones 4G económicas para los consumidores.
“Es posible que se lleguen a ver algunas ofertas para la campaña de vuelta a clases “Back to School” en marzo de 2022 y para el Cyber Day a finales de mayo y principios de junio; ya que los minoristas cuentan aún con stock de 2021, principalmente de dispositivos de gama de entrada, tanto de smartphones, tablets y notebooks. Por otro lado, podríamos ver menos ofertas de notebooks de gama media y gaming, cuyos inventarios están agotados”, añade la analista.
Mientras tanto, para la segunda mitad de 2022, IDC prevé que podría haber una caída de los precios, ya que los minoristas intentarán liquidar el stock no vendido del año pasado.
